Na AltivaHost, utilizamos um sistema financeiro totalmente automatizado. Isso significa que, na maioria dos métodos de pagamento, o seu serviço de hospedagem é ativado ou renovado sem que você precise falar com um atendente ou enviar comprovantes.
Métodos e Prazos
Abaixo você confere as opções disponíveis no nosso checkout e o tempo exato que o sistema leva para reconhecer o seu pagamento:
| Forma de Pagamento | Prazo de Liberação / Ativação |
|---|---|
| Pix (Recomendado) Pagamento via QR Code ou Copia e Cola. | Imediato (Geralmente em menos de 1 minuto, 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados). |
| Cartão de Crédito Processado de forma segura, com renovação automática opcional. | Imediato (Assim que a operadora do seu cartão aprovar a transação). |
| Boleto Bancário Pagamento em lotéricas, bancos ou app. | De 1 a 3 dias úteis (Finais de semana e feriados não contam como dia útil para a compensação bancária). |
⚠️ Pagou via Boleto e o serviço foi suspenso?
Como o boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, recomendamos que efetue o pagamento com alguns dias de antecedência do vencimento. Caso o seu serviço tenha sido suspenso por atraso e você acabou de pagar o boleto, abra um ticket enviando o comprovante para que possamos liberar o seu acesso em confiança enquanto aguardamos o banco.
Como o boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, recomendamos que efetue o pagamento com alguns dias de antecedência do vencimento. Caso o seu serviço tenha sido suspenso por atraso e você acabou de pagar o boleto, abra um ticket enviando o comprovante para que possamos liberar o seu acesso em confiança enquanto aguardamos o banco.
Como realizar o pagamento de uma fatura?
- Acesse a sua Área do Cliente.
- No painel principal, clique no bloco "Faturas".
- Clique sobre a fatura que está com o status "Em Aberto".
- No canto superior direito da fatura, você verá um menu suspenso (dropdown) onde poderá escolher o método de pagamento desejado (Pix, Cartão ou Boleto). O código ou link será gerado na hora!