Na AltivaHost, nós queremos que o seu site tenha o melhor desempenho e design possíveis. Por isso, dependendo do seu plano de hospedagem, você tem direito a licenças originais de plugins Premium renomados no mercado, como o Elementor Pro e o RankMath Pro, sem custo adicional.
Nossas licenças são do tipo "Agency" (Agência). Por questões de segurança e para evitar a pirataria ou bloqueio das chaves oficiais junto aos desenvolvedores, a instalação e ativação são feitas exclusivamente pela nossa equipe técnica diretamente no seu painel. Isso garante que você receba atualizações oficiais e seguras.
Passo 1: Instale o WordPress
Antes de solicitar a licença, certifique-se de que o seu WordPress já está instalado e funcionando perfeitamente no seu domínio.
Passo 2: Crie um acesso temporário
Para que possamos instalar e ativar o plugin, precisaremos de acesso administrativo temporário ao seu WordPress.
- Acesse o painel do seu WordPress (
seudominio.com.br/wp-admin). - Vá em Usuários > Adicionar Novo.
- Crie um usuário chamado
suporte_altiva. - Gere uma senha segura.
- Em "Função", selecione Administrador e clique em Adicionar Novo Usuário.
Passo 3: Abra um Ticket de Solicitação
Com o acesso criado, basta acionar a nossa equipe!
- Acesse a sua Área do Cliente na AltivaHost.
- Vá em Suporte > Abrir Ticket.
- Escolha o departamento de "Suporte Técnico".
- No corpo da mensagem, informe que deseja a ativação do plugin (ex: Elementor Pro) e cole o link de login do seu site, o usuário e a senha criados no passo anterior.
Pronto!
Nossa equipe técnica acessará o seu painel, fará a instalação limpa, injetará a licença oficial e avisará você no mesmo ticket, geralmente em questão de minutos. Após a confirmação, você pode excluir o usuário temporário que criou para nós por questões de segurança.